Juridische Afspraken en Voorwaarden – Noorderlicht Energie Kompas

Hieronder vind je de juridische afspraken en voorwaarden die gelden wanneer je je registreert voor het Energie Kompas van Noorderlicht ventures B.V.

Dit document beschrijft hoe wij omgaan met jouw privacy, hoe wij jouw P4-data gebruiken en welke rechten en plichten van toepassing zijn bij het gebruik van deze dienst.

Door je te registreren en het Energie Kompas aan te schaffen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Toepasselijkheid en samenhang voorwaarden Op het gebruik van de dienst Noorderlicht Energie Kompas zijn van toepassing:

1. deze Juridische Afspraken en Voorwaarden – Noorderlicht Energie Kompas;
2. de Algemene Voorwaarden van Noorderlicht Ventures B.V. In geval van strijdigheid tussen deze voorwaarden, prevaleren de voorwaarden van het Energie Kompas. Voor zover daarin niet uitdrukkelijk is geregeld, zijn de Algemene Voorwaarden van Noorderlicht Ventures B.V. onverkort van toepassing.

ODA-verklaring

Machtiging Met het voltooien van deze inschrijving machtig ik Noorderlicht Ventures B.V., gevestigd Saturnusstraat 60, unit 73, 2516 AH, Den Haag, om meetdata, aansluitinformatie en overige energie gerelateerde gegevens van de opgegeven EAN-aansluiting(en) op te vragen bij de betreffende netbeheerder.

Verzamelde gegevens De netbeheerder leest deze gegevens dagelijks uit en stelt deze beschikbaar aan Noorderlicht ventures B.V.. Het gaat hierbij om dagwaarden en intervalwaarden: kwartierwaarden voor elektriciteit en uurwaarden voor gas.

Verplichtingen en medewerking Ondergetekende verzoekt betrokken partijen om hun volledige medewerking te verlenen aan deze gegevensverstrekking. Ook verklaar ik toekomstige verhuizingen tijdig aan Noorderlicht ventures B.V. door te geven.

Duur en opzegging Deze machtiging is onvoorwaardelijk en kan op elk gewenst moment worden ingetrokken.

Privacy & Gegevensbescherming

Welke gegevens verzamelen wij? Bij het gebruik van het Energie Kompas verzamelen wij de volgende gegevens: • Persoonlijke gegevens: Naam en e-mailadres (voor identificatie en communicatie). • Kenmerk van je slimme meter: om historische meetgegevens van je netbeheerder over je stroom- en eventueel gasverbruik op te kunnen vragen. • Energiegegevens (P4-data): Historische meetgegevens van je netbeheerder over je stroom- en eventueel gasverbruik. • Betaalgegevens: Alleen verwerkt door onze externe betalingsprovider Stripe, wij slaan geen betaalgegevens op.

Hoe wordt mijn P4-data gebruikt? • Wij gebruiken je historische energiegegevens uitsluitend om jouw energieanalyse en verbruiksrapport te genereren. Deze data is noodzakelijk om een nauwkeurige analyse van jouw energieverbruik en -situatie te kunnen maken, en om jou op maat gemaakte inzichten en adviezen te kunnen bieden. • Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Opslag en beveiliging • De p4-data die wij ontvangen, wordt zorgvuldig opgeslagen en beveiligd volgens geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). • Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Geanonimiseerde gegevensverstrekking • Noorderlicht ventures B.V. verstrekt nooit persoonlijke of herleidbare data aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. • Indien je gebruik maakt van het Energie Kompas in combinatie met een (unieke) korting code van een derde partij, zoals bijvoorbeeld je PV-installateur, dan delen wij deze code met de betreffende partij, zodat zij weten dat je gebruikt maakt van het Energie Kompas. • In de toekomst kan het voorkomen dat wij geanonimiseerde en samengevoegde gegevens gebruiken voor onderzoeksdoeleinden, rapportages of productontwikkeling. Deze data bevat geen informatie waarmee u als individu geïdentificeerd kunt worden.

Doelbinding • De p4-data wordt uitsluitend gebruikt ten behoeve van de levering en verbetering van de Energie Kompas dienst. Zonder deze gegevens kunnen wij onze dienstverlening niet uitvoeren zoals bedoeld.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens? • Persoonlijke gegevens blijven beschikbaar zolang je account actief is en worden op verzoek verwijderd. • Persoonlijke gegevens worden automatisch na 30 dagen verwijderd na opzegging of beëindiging van je account.

Hoe kan ik mijn gegevens inzien of verwijderen? • Je hebt te allen tijde het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij van jou verwerken, om deze te laten corrigeren of verwijderen als deze onjuist of niet langer noodzakelijk zijn. • Neem hiervoor contact met ons op via support@noorderlichtenergie.nl.

Gebruiksvoorwaarden & Toegang

Wie kan het Energie Kompas gebruiken? • Het Energie Kompas is bedoeld voor particuliere huishoudens in Nederland met een slimme meter. • De gebruiker moet altijd toestemming geven voor het opvragen van P4-meetgegevens bij de netbeheerder.

Registratie & Toegang • Om de dienst te gebruiken, moet je je naam, de gevraagde kenmerken van je slimme meter en een correct e-mailadres opgeven voor identificatie en communicatie. • Noorderlicht heeft het recht om een aanvraag te weigeren als er onvolledige of incorrecte gegevens worden verstrekt.

Beperkingen van de dienst • Het Energie Kompas biedt een eenmalige analyse en geeft geen live of continue inzichten. • Noorderlicht ventures B.V. is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden in de P4-data zoals aangeleverd door netbeheerders.

Intellectuele Eigendom & Gebruik van de Data

Eigendom van de analyse en rapportages • De gegenereerde rapportages en analyses blijven eigendom van Noorderlicht ventures B.V. en zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. • Het is niet toegestaan de rapportages commercieel te exploiteren, te verspreiden of aan derden te verkopen.

Verboden gebruik Je mag het Energie Kompas niet gebruiken voor: • Onrechtmatige verwerking of manipulatie van gegevens. • Automatische scraping, hacking of datamining. • Commercieel hergebruik van analyses zonder toestemming.

Betalingen & Retourbeleid

Kosten van het Energie Kompas • De eenmalige P4-analyse kost €9,95 en wordt vooraf betaald via Stripe. • Dit is een eenmalige betaling zonder abonnement of terugkerende kosten.

Restitutiebeleid • Omdat de analyse digitaal en direct wordt geleverd, is restitutie niet mogelijk na afronding van de bestelling. • Bij technische problemen of fouten in de dienst kan een hernieuwde analyse of een tegoed worden aangeboden.

Aansprakelijkheid & Garanties

Geen garantie op nauwkeurigheid van de voorspellingen • Het Energie Kompas geeft een analytische inschatting van verbruik en kosten, maar Noorderlicht ventures B.V. kan niet garanderen dat alle voorspellingen exact uitkomen. • De inzichten zijn afhankelijk van externe factoren zoals energietarieven en beleidswijzigingen.

Beperking van aansprakelijkheid • Noorderlicht is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade veroorzaakt door het gebruik van het Energie Kompas. • Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor datalekken als gevolg van overmacht.

Beëindiging & Wijzigingen

Hoe beëindig ik mijn account? • Wil je je account verwijderen? Dit kan via je dashboard of via een verzoek aan support@noorderlichtenergie.nl. • Alle gegevens worden binnen 30 dagen definitief verwijderd.

Kan Noorderlicht mijn account beëindigen? Noorderlicht behoudt zich het recht voor om een account te beëindigen als: • Er sprake is van misbruik of overtreding van deze voorwaarden. • De gebruiker valse of misleidende informatie verstrekt.

Wijzigingen in de voorwaarden • Noorderlicht kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. • Wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail en op onze website. • Bij grote wijzigingen krijg je de optie om je account te beëindigen als je niet akkoord gaat.

Contact & Algemene Voorwaarden • Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via: support@noorderlichtenergie.nl. • Voor aanvullende juridische informatie verwijzen we naar de Algemene Voorwaarden van Noorderlicht ventures B.V., die van toepassing zijn op al onze diensten. Deze zijn te vinden op onze website. • Door je te registreren en gebruik te maken van het Energie Kompas, ga je akkoord met deze voorwaarden.